|
|
Фоновая музыка, звучащая в отеле, не менее важна при формировании благоприятного образа в глазах клиента, чем интерьер или поведение персонала. То, что будет сопровождать человека в его передвижениях по отелю, зависит от времени суток, и от функции конкретного помещения. А если в разных частях гостиницы все время будет играть одно и то же клиент захочет, вскоре, просто сбежать из отеля.
|
Клиент всегда прав? Модный когда-то лозунг давно стал штампом. В отеле «Гостиный Дом» придерживаются другой позиции. Клиент всегда имеет право. На искреннюю улыбку персонала и безукоризненный сервис. О том, почему работа от всей души — важное слагаемое успеха в гостиничном бизнесе, рассказывает генеральный директор отеля «Гостиный Дом» Тамара Владимировна Тараканова.
|
|
Активная социальная ответственность: Группа отелей «Кемпински» будет бороться с распространением инфекционных заболеваний и становится соучредителем проекта «БЫТЬ», запуск которого состоялся в Бангкоке.
С 1 мая гостиничный комплекс «40-й меридиан Яхт-клуб», г. Коломна открывает навигационный сезон 2012. Для организации речных прогулок, проведения выездных мероприятий, торжеств, отдыха на природе.
26-27 апреля 2012 года в городе Тюмени состоялся I региональный конкурс профессионального мастерства среди сотрудников гостиниц Тюменской области «Тюменское гостеприимство-2012».
|
Посетители сайта бронирования HolidayCheck.com оценивали отель по шестибалльной шкале по следующим критериям – расположение, качество номеров, уровень сервиса, качество еды, возможности для занятия спортом, дополнительные услуги и общая оценка отеля.
The Rezidor Hotel Group представляет отель Radisson Blu Resort, Цинандали в Грузии. Гостиница на 100 номеров планирует принять первых гостей в 2014 году.
Компания Marriott International объявила об открытии отеля Renaissance Barcelona Hotel, расположенного в квартале от знаменитой улицы Paseo de Gracia, архитектурной жемчужины Барселоны, где расположены магазины самых известных марок.
|
|
По данным аналитиков, показатель занятий спортом и физкультурой для развитых европейских стран в среднем в 5-10 раз выше чем в России. Между тем, потребность в фитнес-услугах в России растет постоянно, как в обеих столицах, так и на периферии. Но как показывает практика, далеко не каждый отель или гостиница могут решить этот вопрос в пользу своих гостей.
|
Увеличение денежного вознаграждения сотрудников компании не приводит автоматически к улучшению выполнения ими своих обязанностей. Кроме заработной платы и других денежных выплат, существует множество других факторов, влияющих на заинтересованность персонала, которые в психологии называются мотиваторами.
|
Создать отель, в который гости будут возвращаться снова и снова. Мечта? Специалисты уверены: залог успеха кроется не только во внимательном персонале, но и - в деталях – именно они создают уют. Удобные диваны и кресла, журнальные столики и торшеры делают пребывание в гостинице более комфортным, а витражи и гобелены, картины и цветочные композиции придают интерьеру особенный шарм.
|
Новое приложение SPG для iPhone® с расширенным интерфейсом предлагает путешественникам клиентоориентированный сервис, рекомендации, услуги по бронированию номеров и другую необходимую информацию, позволяющую насладиться великолепным отдыхом в отелях всех девяти брендов компании.
|
|
В этом году Международной выставке «ПИР. Индустрия гостеприимства» исполняется 15 лет! Главный выставочный проект в сегменте HoReCa в России и странах СНГ пройдет в Москве с 25 по 28 сентября 2012 года в МВЦ «Крокус Экспо».
21 июня компания AHConferences проводит в Москве III конференцию «Гостиничный бизнес в России: ключевые точки роста». В конференции примут участие представители государственных органов, гостиничные операторы и девелоперы, управляющие и инвестиционные компании.
|
В конце мая панорамный коктейльный бар «Сити Спейс» на 34-м этаже «Swissôtel Красные Холмы» посетит Мартина Брезнянова, знаменитая девушка-миксолог лондонского бара «Nightjar».
Ресторан высокой кухни The Alcron в отеле Radisson Blu Прага удостоен первой звезды Мишлен. Ресторан-бутик, рассчитанный только на 24 места, предлагает эксклюзивное меню от чешского шеф-повара, Романа Паулюса и специализируется на блюдах из рыбы и морепродуктов.
|
|
Роскошный курортно-гостиничный комплекс, расположен в самом сердце Причерноморской Ривьеры, в окружении великолепного субтропического дендрологического парка площадью более 22 га.
«Русь» сегодня - это уютные номера бизнес-класса и великолепные апартаменты класса Luxe, оздоровительный центр с уникальной лечебной базой и программой Welness&SPA.
|
|
В летнем сезоне 2012 туристическая компания TUI предлагает различные концепции отдыха, которые помогут и клиентам, и агентствам ориентироваться в большом ассортименте туров и без труда выбрать наиболее подходящий отдых у моря.
Компания MICROS Systems, Inc. объявила о достижении соглашения о приобретении Torex Retail Holdings Limited – лидера среди поставщиков инновационных технологий для розничной торговли, автозаправочных комплексов и индустрии гостеприимства.
В начале февраля компанией "Эделинк" была произведена установка АСУ "Эдельвейс" в парк-отеле "Союз деловых людей" (СДЛ).
|
|
